Retourneren & Ruilen

Bij Hairlust streven we naar 100% klanttevredenheid en bieden we een retourtermijn van 14 dagen voor ongebruikte en ongeopende producten in hun originele verpakking. We maken het retourproces zo eenvoudig mogelijk zodat jij zorgeloos kunt winkelen voor je favoriete haarverzorging.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en vermeld hierbij altijd je ordernummer en de reden van retour.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte producten stevig in de originele verpakking of een andere stevige doos om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur je pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en verstuur het naar ons retouradres; vergeet niet om het verzendbewijs goed te bewaren tot de verwerking is voltooid.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.